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Venta de productos online

Si estás pensando en abrir una tienda online en España, no debes  perder de vista todos aquellos requisitos, legales y objetivos, que necesitas tener en cuenta para crear una tienda online que trabaje de manera efectiva en el mercado, alejado de eventuales problemas legales o logísticos.

Para ello te mostramos en el siguiente enlace algunos puntos a los que prestar especial atención: https://www.shopify.es

• Elige el tipo de producto que quieres vender.

En internet todo se vende, pero no todo tiene el mismo impacto en el mercado online. Por ello, lo primero que debes tener en cuenta es qué tipo de producto quieres vender. De este modo, además acotarás tu mercado.

• Elementos de una tienda virtual.

Si quieres abrir una tienda online, lo primero que debes hacer es buscar un nombre comercial y comprobar su disponibilidad. Para ello puedes ayudarte con algunas de las herramientas de la web como los buscadores de nombres de empresa. Una vez hecho esto, elige un nombre de dominio y chequea su disponibilidad. Si está libre, cómpralo e inicia los trámites para crear una tienda online.

• Ecommerce de calidad: elementos necesarios.

Contacta con una plataforma para montar tu ecommerce y pon los cimientos: contacta con un hosting, busca un diseño adecuado e instala los plugins necesarios para comenzar.

Contacta con las principales plataformas de pago, para crear medios de pago seguros ( bancos como  Bankia, BBVA, Sabadell o Santander disponen de sus propias plataformas de pago seguro) y ponte en contaco con servicios de paquetería y envío ( como MRW, UPS, TIPS o Correos) para que te proporcionen información sobre sus tarifas.

• Atención al cliente y garantías.

Para dar un servicio adecuado a los clientes, debes contar con un servicio de atención al cliente que proporcione respuestas a las preguntas de los usuarios así como a las quejas y reclamaciones.
Para cumplir con todas y cada una de las garantías que la Ley impone a los empresarios (derechos de desistimiento, devolución, cancelación, etc.) echa un vistazo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

• Protección de datos.

Han sido muchas las novedades introducidas por la nueva ley de Protección de Datos de Caracter Personal (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales), para no perder detalle de cuales son tus obligaciones en cuanto al tratamiento de datos de tus clientes y proveedores, ponte en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos.

• Formas jurídicas y obligaciones fiscales.

Cuando ya tengas clara la actividad, debes elegir una forma jurídica para presentarte en el mercado. Puedes elegir entre diversas formas como las Sociedades, autónomo o Comunidades de Bienes.

Después de elegir la forma, debes darte de alta en Hacienda y en la Seguridad Social eligiendo el epígrafe de IAE que quieres desarrollar.

Si ya funcionas como autónomo es conveniente que, de nuevo en Hacienda y en la Seguridad Social, presentes un formulario  de declaración censal añadiendo una segunda actividad. Además si vas a operar fuera de España (compras y ventas) debes darte de alta en el Registro de Operadores Intracomunitarios (ROI).  No debes perder de vista, además todas aquellas obligaciones de facturación e impuestos

Declaraciones trimestrales de IVA, de ingresos y gastos y cierre del año. Además, las obligaciones crecerán si tienes trabajadores.  Estos trámites suelen ser algo complicados, por ello, lo conveniente es ponerte en manos de un asesor, si no tienes los conocimientos suficientes para llevar a cabo el proceso.

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